AGB

Stand: 2026.06.19

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen im Rahmen von Kaufverträgen, die über den Onlineshop zwischen HappyFam GmbH – im Folgenden „Verkäufer“ – und dem Kunden – im Folgenden „Kunde“ – geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Hinweise

(1) Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Soweit nichts anderes vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit er den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande mit: HappyFam GmbH, An der Marter 22, 91096 Möhrendorf.

(2) Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(3) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

(4) Der Kunde gibt durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor Absenden der Bestellung weist der Verkäufer den Kunden deutlich auf die Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung und Datenschutzbestimmungen hin. Durch das Absenden der Bestellung erklärt sich der Kunde mit deren Geltung einverstanden. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer dieses Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt. Bei erfolgreicher Zahlung (z.B. PayPal, Kreditkarte, Klarna) erfolgt diese Annahme unmittelbar nach Abschluss des Bezahlvorgangs. Bei der Zahlungsart Vorkasse (Banküberweisung/SEPA) kommt der Vertrag ebenfalls mit dem Versand der Bestellbestätigung zustande; die Lieferung der Ware erfolgt jedoch erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(5) Schlägt eine Zahlung fehl oder wird der Bezahlvorgang nicht finalisiert (z. B. bei fehlerhaften Kartendaten oder Abbruch bei PayPal/Klarna), kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer behält sich vor, den Kunden in solchen Fällen manuell zu kontaktieren, um eine Klärung bezüglich einer Finalisierung oder Stornierung herbeizuführen.

(6) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können. Der Verkäufer setzt technische Verfahren zur Überprüfung der Adressgültigkeit ein. Der Vertragsschluss bleibt auch dann wirksam, wenn eine Zustellung der Bestätigungs-E-Mail aufgrund von Umständen scheitert, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen (z.B. voller Posteingang, falsche Adressangabe).

§ 3 Vertragsgegenstand, Beschaffenheit, Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und der Bestellung/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Onlineshop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer dort sind vorbehalten, insbesondere was die Warenverfügbarkeit betrifft.

(2) Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte unter Umständen nur ungenau wieder; insbesondere Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen. Technische Daten, Gewichts-, Maß und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Verkäufer gelieferten Produkte dar.

(3) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Verkäufer von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(4) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Verkäufer dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Verkäufer berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

§ 4 Lieferung, Preise, Versandkosten

(1) Die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt spätestens zwei Tage nach Geldeingang. Die Lieferzeit beträgt bis zu fünf Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weist der Verkäufer auf der jeweiligen Produktseite hin.

(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und weltweit.

(3) Soweit Versandkosten anfallen, werden diese im Bestellprozess angezeigt und vom Kunden getragen. Die Höhe der Versandkosten ist in der Kasse zu sehen.

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Für Lieferungen, die in ein Nicht-EU-Ausland erfolgen, gelten die Incoterms “DAP”. DAP steht für Delivery at Place. Das bedeutet: Bei einer Lieferung auf Basis DAP ist der Verkäufer für die Lieferung der Ware inklusive Transportkosten bis zum benannten Bestimmungsort beim Käufer zuständig. Ausdrücklich ausgenommen sind die Kosten für die Durchführung sämtlicher erforderlicher Einfuhrformalitäten. Diese Kosten werden vom Käufer getragen. Wenn eine Bestellung einen gewissen Warenwert übersteigt (dies betrifft zum Beispiel die Schweiz, in der EU gibt es keine Mehrwertsteuerfreigrenze mehr), wird die Bestellung mehrwertsteuerpflichtig. Die Sendung wird dann im Bestimmungsland auf den Empfänger verzollt.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben und die Annahme der Lieferung beziehungsweise die Abholung innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist zu ermöglichen.

Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben, Nichtabholung in einer Filiale, Packstation oder einem Paketshop oder wegen Annahmeverweigerung ohne vorherige Erklärung eines Widerrufs, und wird die Sendung an uns zurückgesendet, können wir Ersatz der dadurch tatsächlich entstandenen Mehraufwendungen verlangen. Dazu gehören insbesondere die Kosten der erfolglosen Hinsendung, die Kosten der Rücksendung beziehungsweise Rückführung sowie die Kosten eines erneuten Versands.

Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Klärung der korrekten Lieferadresse und nach Zahlung der zusätzlich entstandenen Versandkosten. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Im Falle eines wirksamen Widerrufs richtet sich die Kostentragung nach unserer Widerrufsbelehrung.

(5) Alle Artikelpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise zuzüglich Versandkosten. Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Sofern der Verkauf in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, erfolgt der Verkauf ohne Mehrwertsteuer. Der Kunde erhält eine Rechnung ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer beim Verkauf in ein Nicht-EU-Ausland.

§ 5 Zahlung und Mahnwesen

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten (z.B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, Vorkasse per Banküberweisung). Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Banküberweisung ist der Zahlungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers versendet.

(3) Bei Nutzung von Zahlungsdienstleistern (z.B. PayPal, Klarna) erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den jeweiligen Bedingungen des Anbieters. Die Belastung des Kontos bzw. der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich der Verkäufer vor, ab der zweiten Mahnung eine angemessene Mahngebühr für den entstandenen Verwaltungsaufwand zu erheben. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese Fehler sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und schnellstmöglich Kontakt zu dem Verkäufer aufzunehmen.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder der Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen, hilft dem Verkäufer aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

§ 7 Sachmängelgewährleistung

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.

(2) Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

(3) Beanstandungen und Mängelhaftungsansprüche kann der Kunde unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse vorbringen.

§ 8 Alternative Streitbeilegung gemäß Verbraucherrechte-Richtlinie

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Information über Verbraucherrechte und außergerichtliche Streitbeilegung bereit, die der Kunde unter https://consumer-redress.ec.europa.eu findet. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur Information über Möglichkeiten der Streitbeilegung.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

§ 10 Haftung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 11 Vertragstext

Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Die Vertragssprache ist deutsch.

(2) Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung. Diese Rechtswahl gilt bei Verbrauchern nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz dem Kunden nicht entzogen wird.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers. Dies gilt auch, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat, oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

(Ende der AGB)